Garantía
Exigir calidad es la mejor
garantía de una buena compra. Por esto, es conveniente asegurarse que tanto el
toldo como todos sus componentes cumplen con las certificaciones oficiales de
calidad.
Nuestros toldos se
diferencian por la calidad, tanto en los materiales empleados como en la
confección del tejido.
Toldos Araque ofrece las siguientes garantías:
5 años de garantía para:
-
Lonas
-
Motores
3 años de garantía para:
-
Lacados de toldos
2 años de garantía para:
-
Automatismos
- Accesorios
1 año de garantía para:
-
Instalaciones
EXTENSION DE LA GARANTIA
En caso de avería, la
garantía total abarca, salvo mejor criterio de TOLDOS ARAQUE, la reparación o
el reemplazamiento gratuito de todos los materiales defectuosos, siempre que
sean motivados por un defecto de fabricación o de la instalación, y siempre
verificados por nuestro departamento técnico.
EXCLUSION DE LA GARANTIA
- Cuando las averías o
desperfectos del toldo hayan sido producidos por una incorrecta utilización o
malos tratos sobre él.
- Cuando el toldo presente
signos de haber sido manipulado, modificado, montado o desmontado por personal
no cualificado.
- Cuando los daños en el
toldo hayan sido causados por fenómenos atmosféricos (viento, lluvia, nieve,
etc.), actos vandálicos, casos fortuitos o de fuerza mayor.
- Los toldos de medidas
largas (a partir de 4,50 m), pueden presentar una ligera curvatura en el medio,
que no supone ningún defecto en el mismo, ni minimiza su buen funcionamiento ni
la calidad de los materiales.
-Los tejidos empleados para
la confección de toldos están sometido a los más estrictos controles de
calidad. No obstante, puede ocurrir que se produzcan algunas pequeñas
imperfecciones una vez realizada la instalación. Pueden aparecer aguas (sobre
todo si la lona se ha mojado previamente), jaspeados, ondulaciones, pequeños
pliegues a lo largo de las uniones de los paños o en el centro de la lona, y
marcas que al contraluz se ven oscuras debido a la manipulación de la lona en
la confección. Estas irregularidades son inherentes a la naturaleza de los
tejidos utilizados y no alteran los resultados de calidad y durabilidad.
- Quedan excluidos de
garantía los colgantes y los casos en que la lona sufra daños ocasionados por
el roce con paredes, esquinas, bordes, etc.
- Los automatismos con
captor de viento son medidas de seguridad muy útiles en instalaciones de toldos
motorizados. No obstante, no son artículos que nos garanticen una recogida
inmediata del toldo en caso de viento, ya que el automatismo manda una orden de
recogida al motor del toldo y ésta tarda unos segundos en hacerse efectiva,
además del tiempo que el motor tarda en recoger completamente el toldo. Los
daños ocasionados bajo estas circunstancias estarían excluidos de la garantía.
- En el caso en que los
desperfectos del toldo se deban a su deterioro normal por el paso del tiempo.
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